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鸿博体育华帝此时再提“坚持代理制”深意何在?
发布时间:2023-11-26 09:06浏览次数:

  鸿博体育最近厨电行业发生的一件事引起了我的关注:华帝股份一向比较低调的董事长,在最新召开的营销大会上罕见的提出了“继续坚持代理制不动摇”的营销战略。

  把坚持代理制上升到营销战略高度在华帝历史上好像并不多见,尽管华帝起家立身之本就是靠地区总代理制。代理制在家电行业属于一种成熟的营销模式,依靠各地有影响力的代理商快速铺货、攻占渠道切入市场,实现本土化运营,能够快速抢占市场份额,用最低的成本实现企业发展。

  代理商跟企业品牌就是一个典型的合作利益关系,只不过很多家电品牌并不开放地区独家代理,所以代理商之间也会存在竞争和串货的问题,长此以来其实会干扰品牌的运营。所以华帝在成立之初虽然也率先引进了代理制,却在此基础上进行了优化。

  首先,华帝的代理商是地区总代理商,经济落后的是省代,比如黑龙江是一个代理商,经济发达的是城市代理,比如广州和深圳是一个代理商,珠海、中山、江门又是一个代理商鸿博体育鸿博体育。全国的营销蛋糕一开始就分配好了,后面调整的空间也就不大。

  其次,为保护各个地区省份代理商的利益,每个代理商都要向总部按提货额的比例缴纳保证金,如果完成总部规定的年度任务、没有串货、没有损害总部的利益,年底则返还保证金。

  为了防止串货,华帝也较早实现了单台产品的身份认证,每个产品有一个独一无二的身份证号码,通过识别号码可以打击串货,知道货是从哪个经销商流出来的。为什么会有串货行为呢?因为每个经销商提货的价格不一样,大客户或特殊客户价格会优惠一些,如果遇到市场瓶颈销售困难,代理商就会跨区域批发,到别人的地盘去卖,那就会影响当地经销商的销售,所以打击串货,即使现在,也是很多品牌在实施的措施。

  刚才说了,实行总代理制在企业创立之初能够快速发展,是一个很好的营销模式,但到后期,代理商的能力瓶颈就会出现,比如弱小的代理商开拓市场不力,就会拉企业后腿。但这些经销商都做了十几年二十几年的代理,跟总部关系也很深厚,换也不是,不换也不是。

  而且代理商的运营模式也会带来高额的库存,因为总部的运营并不直接对用户,而是通过代理商-经销商-零售商(专卖店)卖给用户,总部只要出货给总代,则销售任务就算完成,其实,货到用户手中,还有一个很长的销售距离,这也造成很多经销商库存压力较大,难以全身而退。

  华帝也在这个问题上栽过跟头,比如天津的王伟事件,就是一个深刻的教训,导致很多经销商的心态和行为都发生了变化,原来固若金汤的利益共同体也在经受考验。

  华帝自然知道代理商面临的问题鸿博体育,一方面不断拔高品牌,通过大量广告费的投入为代理商赋能,加速消费者品牌认知,拉动终端销售,另一方面鼓励代理商二代接班,重新激活市场,三是减少代理商库存,减少代理商库存则意味着年度合同任务的减少总部销售,作为一个上市公司,这是一个两难选择;最后,对实在不能跟上华帝节奏的代理商,一则缩减地盘,二则进行更换。但这么多年下来,华帝更换代理商的数量十分有限,这有很多的历史原因,一个发展20多年的企业实施营销变革并非一蹴而就。

  这几年来,华帝通过一代创业者打下的良好扎实基础,品牌影响力也逐渐强大,二代潘叶江上位后,强推品牌高度,先后大手笔签约好几个一线明星,同时加大产品创新力度,也制定了双百亿(销售额百亿,市值百亿)的企业战略。年轻气盛的潘叶江确实给人面貌一新的感觉,华帝很快由二线品牌进入一线品牌阵营,与方太、老板并称“厨电三杰”。

  只是,上台之后的潘叶江也面临如何将华帝带入更快的车道、实现突破的问题,最核心的就是华帝营销模式的问题,是继续坚持代理制,还是转型,探索其他的营销模式?

  我们也看到,潘叶江带领下的华帝一直在尝试,通过组织的调整,先后更换了好几位营销职业经理人,希望能给华帝营销系统带来改变鸿博体育。

  这次潘叶江突然公开声称“继续坚持代理制”,是否释放了一个不同凡响的信号:华帝并不愿意对营销模式做彻底的变革,未来还是遵循创业初衷,与代理商形成利益共同体乃至命运共同体,来推动华帝实现“全球高端厨房”的使命。

  仔细研究这次潘叶江的讲话,四个营销战略中有两个释放出了实质性的信号:一是坚持代理制,二是线上线下融合。

  线上电商的冲击对品牌影响可谓更大,包括格力等知名品牌都遇到此类难题,因为电商面对的是全国市场销售,那对实施独家代理制的企业而言,原先的优势不仅不存在了,而且还大大影响了代理商的利益,虽然很多企业通过补贴和给安装服务费的方式来平衡经销商利益,但长期矛盾仍然存在。

  其实终极的解决方案也有,那就像苹果一样,线上线下价格一样,产品一样,全国统一售价,各地的代理商真正变成了服务商。但对于中国企业而言,中国市场本身的复杂性、产品的多样性、地区消费的差异性鸿博体育,短期内难以改变这个现状,除非一开始就定位于电商互联网品牌,所以,对于传统企业,这仍然是一个充满考验的课题。

  对华帝而言,自然不能一下子做到脱胎换骨的转型,谓之休克疗法,所以坚持自身传统优势,进行不断的创新和变化,拥抱互联网,实施多元化的营销模式不失为更好的选择。

  华帝能否通过坚持代理制再续辉煌,潘叶江能否开创华帝的新未来,我会一直关注。

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