鸿博体育为什么这样做——东阿阿胶拥有三千多年的历史,消费者是有一定的认知的。但是市场竞争的加剧,企业自身发展思路的不清晰,致使东阿阿胶走了许多弯路。要想持续发展壮大,就必须跳出传统的思维鸿博体育,真正占据心智,成为品类代表。
从简单的词汇释义到传统营销学对定位的运用再到战略策划理论之下的定位论,“定位”经历了从词语到方法论的转变,由一个简单的营销学概念升级为贯穿整个营销过程的概念,在传播过度的社会中,获得成功的唯一希望,是要有选择性,集中火力于狭窄的目标,并从一而终的贯穿使用。一言蔽之,就是“定位”。
在这里,我们说定位从产品开始,可以是一件商品,一项服务鸿博体育,一家公司,一个机构,甚至是一个人,也许就是你自己。但是定位不是围绕产品进行的,而是围绕潜在顾客的心智进行的。其概念可理解为,定位就是让品牌在消费者的心智中占据最有利的位置,使品牌成为某个类别或某种特性的代表品牌。这样当消费者产生相关需求时,便会将定位品牌作为首选,也就是说这个品牌占据了这个定位。
于企业而言,就是销售自己的产品给消费者。用市场细分的方法,企业会根据消费者的需求、购买行为、年龄层次、区域等等来为产品进行价格定位、功能定位并决定企业最终生产什么样的产品。在传统营销理论之下,多数人看来就是为企业或者产品找准位置。然而,这样的一个位置究竟是渠道、产品品质、服务还是其它。
在我所知晓的传统营销学中,竞争形态是以市场导向为准则,即根据市场的需要而做出相应的反应和活动,这里的“定位”概念就是大多数人所认知的,根据消费者的需要而定位。然而,随着社会经济体制的转变,社会信息不断充斥着人们的大脑,有时候连消费者自己都不太明确究竟什么是它们想要的东西。这个时候,营销的标杆就不再是市场导向而开始转变为竞争导向。何谓“竞争导向”,简单地说,就是以竞争对手为参照,不是市场,不是你自己,是竞争对手让你做什么。此时的营销有一个全新的概念,即营销就是一场认知之战,是让你的品牌占据阶梯,抢占顾客心智资源。
这样的解释或许还是显得过于书本化,借用传统营销理论“6W”的概念来说,我们可以将战略策划之下的“定位”如此理解:
6W(who、when、where、which鸿博体育、what、why)理论,指“谁,在什么时候,什么地点,用什么,确立什么样的位置,为什么这样做”,即:
英语词典中译为:position(定位),n(名词).位置,方位;地位,职位;态度;状态;Vt(动词).安置;把…放在适当位置;给…定位;驻扎军队;
在日常生活中,我们常常接触到的“定位”就是汉语解释“确定方向”这一个概念。而在营销学中,“定位”则被应用广也更模糊化。
在什么时候——市场同类产品逐渐增加,竞争加剧,且企业自身产品众多,同质化现象日益严重的时候。2007年,进行了对产品的重新规划及定位。
用什么——两个产品,不同的定位。即阿胶块,定位在滋补养生和复方阿胶浆,定位在气血双补
确立什么样的位置——用上诉定位成为消费者心智中滋补类产品的代表产品并使阿胶品类壮大。
一直以来,“定位”一词在被广泛应用的同时,其所指也越来越不清晰。在众多与我们有过交谈的企业家口中,我们都听到过“定位”这个词,在被传统营销理论感染之下,大多数企业都将根据细分市场所做的产品划分笼统看做对产品的定位鸿博体育。而关于这个词汇,有着太多的解释和运用,在不同的时候针对不同的物品和环境所进行的运用都存在极大的差异,没有绝对的对也没有绝对的错,于我们而言,“定位论”作为战略策划理论的核心,仅就自身所见谈谈对“定位”的认识。
为什么这样做——市场竞争导向鸿博体育,企业或者产品必须占据心智中数一数二的位置,方能实现效益
以中国老字号品牌东阿阿胶来看,当市场竞争逐渐加剧的时候,它做了如何的定位?