wm视讯主持人:谢谢王总的演讲,他给我们在互联网营销当中带来一个全新的想法。前面提到如何跟渠道合作,跟渠道结合,王总谈到渠道出发点是对中小型新型网络媒体的角度考虑。关于渠道方面,搜狐作为互联网的传统大媒体,也非常重视,在渠道建设也有很多独特的见解,有请搜狐渠道销售总监张旻翚和大家一起分享。
张旻翚:大家下午好,非常高兴有机会再次站在艾瑞讲台上,去年差不多同一个时间参加了艾瑞的年会,这次规模和人数以及流程的安排跟去年相比有很大的提升,恭喜艾瑞在公司经营上有更大的进展。
今天我代表搜狐公司做演讲,大家知道搜狐是奥运合作伙伴,今天就不讲奥运,讲一个相对中立的话题,今天的话题叫新媒体广告创意与营销策划,下午基本上门户网站中我是唯一一个代表,这不仅仅代表搜狐来讲,我也希望代表门户的阵营做新媒体广告创意的分享。
我们知道新媒体这个新字,包括广告创意与营销策划,目标非常明确,希望把现有互联网广告盘子做的更大,今天上午很多前辈和专家讲过,互联网广告盘子不够大,比起传统媒体比起美国互联网差很远,这一点每个互联网从业者都有这感觉。
我每年都在算今年多多少百分比的互联网广告,我们要通过各种方式的创新,把现有客户的盘子做的更深,更重要的一点,把更多新客户,以前没有做互联网客户,变成互联网客户,这一点不仅是搜狐,不仅门户网站,是所有互联网从业人员共同的使命。
现在传统媒体广告额是天文数字,我们都垂涎三尺。我个人觉得可以把现有的传统客户吸引到互联网方式无非三种核心方式,第一种方式就是通过大的公关事件,让他们了解互联网上有这样一个功能,可以帮助企业或帮助客户,在公关事件上发挥更大的推广效应,他们是愿意利用这些事件开始尝试互联网。
这个工作我们,包括新浪在内都在尝试。第二就是利用互联网进行一些非常有意思的合作创意,每个网站都有自己的活动,核心想法就是通过活动让用户愿意尝试一下,在传统媒体做不了活动在互联网上尝试一下。
最关键我个人认为是第三点,在广告创意上不断创新,因为我们知道前两种非常辛苦,不管做活动还是做公关炒作都是劳民伤财的项目,虽然很辛苦,但是没有办法。
互联网是一个媒体,媒体核心承载是广告,广告本身的创意革新是我们最关注,最快见效,最能够事半功倍的方法。今天的主题就是围绕第三块通过新的广告创意吸引客户更多尝试互联网。
搜狐自己有一个团队专门做设计的,会给客户在广告创意中和广告提案中提供大量创意的想法,现在几个数字,目前中国的富媒体广告已经占据图片式广告55.2%,从点击效果来看,32%网民更愿意点击富媒体广告,这一媒体超过居第二位传统广告近一半,所以富媒体广告虽然价格高,但是确实点击效果很好。
什么是富媒体广告?有很多种说法,多媒体、视频也是,或者尺寸大于某一象素,还有说法,富媒体等于媒体富有,不管怎么说我们认为富媒体应该拆开来看,首先是富,富是第一个体现,表现力要强,富媒体广告超越传统广告的影响,什么样广告能不让客户关掉,这是所有从业者关注的,表现力强,让用户一看就吸引住了。
我做广告很多年,我看电视是屏蔽电视剧的,我看网络广告也是,每天花两个小时在各个网站看广告,所以表现力强一定是最有生命力,最有市场的广告。
第二个富信息容量大,用户上网是有目的的,定向广告,让他们看到想看的内容,我们可以做到,但是目前做得并不多,还是做大而全,真正做到定向,让用户看到信息,而且很重要的信息,信息量很大的广告并不多。
之后就是媒体,媒体当然是网络媒体,所以网络媒体有一个核心的关键字叫互动,这一点在1.0、2.0、3.0都提到互动是网络的核心关键词,互动如果在广告中没体现出来,那和传统广告区别不大,这样和广告结合在一起,才真正把富媒体效果发挥得最高。我们是通过各种方式打造靶心。
如何让一个新型的创意广告做到更吸引人?我总结出四个点是最关键的,非常重要也是最核心的一点就是创意为先,现在互联网最缺的是创意人才,策划人才,化腐朽为神奇的人才,在创意上谁做的最好就是厂商的制高点。
我们这里分享几个,在现有扩展广告商做的创意,做三菱帕杰罗的广告,这里做了一个鼠标经过有一个效果,车身会倾斜会不断过坡,位置是传统的广告位置,包括关键词,我的生活需要转换,同时广告位也要转换,这也许很简单一个创意,但是也不需要太多的设计元素,但是点击效果是正常的三倍。
针对同一个客户做了一个创意,也是帕杰罗这个客户,当车过给它一个很大的坡,但不管怎样都会到终点,体现都是帕杰罗越野能力。
这广告是GPRS手机广告,主打是车站期间索爱推出GPRS功能,把用户产品的性能,产品关键词更好植入广告中之后的创意。其实我们观点广告不在于多炫,关键把客户的点比较巧妙的表现出来。 这是给联想做的火炬手招募广告,这种方式让用户阅读中体验到互动,可以把鼠标动起来。第一点创意为先。
第二点我们认为一个好的创意广告必须要和网站的内容更紧密的融合,它不能下面出现一个汽车新闻,上面出现是医疗广告,这些相关度越来越低,我们希望越来越多广告设计是利用现有网站内容搭配和内容性质进行,我们也相信融合越紧密,广告效果一定越好。
这是给雪碧做的一款广告,用户在看新闻的时候一定会往下拖下拉条的特性。当用户往下拉会产生一些故事,第一步影响观看,第二确实互动是很有意思的小事情。
这是股票频道广告形式,现在股票频道是访问量两倍了,我们也发现用户特别希望看到股票系统查询,我们做了一个动画,把摩托罗拉和股票查询结合在一起,用户查询股票会跟随产生一个摩托罗拉手机形象,我们希望通过它把核心功能查询股票和大家关心的股市结合在一起。
现在推出大量搜狐核心内容框,把这些和产品结合,做新的媒体广告形式。这是见缝插针,这有一个很窄的位置,我们在很窄做了一个壳牌的广告,加量不加价。这也是利用现在改版新闻频道里内容框的位置。
另外很多客户愿意把新闻事件和媒体网站结合,我们做了一个翻牌的广告,每翻一个看新闻是什么?最后到客户可以看到最新的报道,最新的策略,最新的图片信息,这完全不占用现有广告位置的创新。以上这些例子,希望把客户广告和内容很好的结合在一起,不仅仅是产生一些冲击力的广告,而是结合性的广告。
第三点广告容量必须更大,我们有一些更好的后台技术,可以让广告有更大内容体现,这是诺基亚广告形势,这广告的表现内容是非常丰富的,讲的是一个小故事,最后还会有一些动画效果。
这个广告容量远远大于普通广告,客户希望表现的内容是普通广告不能承担的,我们愿意在技术上给客户提供更大的帮助,让广告内容可以在以前广告位置不能实现的区域中得到更好的实现。
这广告信息不是打开页面不是直接出现,是用户下拉倒体育新闻才会出现,广告播放完会跟右侧视频框结合在一起,它的尺寸和容量比普通的增加十倍以上,这是现有网络位做的大容量的尝试。
第四点的核心创意是关于视频广告,我们跟传统行业媒体相比,互联网过往是图文时代,以文字表达广告形式,现在大家都说互联网到了视频时代,视频时代目前我个人认为还是刚刚开始。
目前以互联网为主要视频阅读习惯不是很明显,但一定是未来的趋势,趋势既然很明确,我们一定要抓住,所以我相信所有的同行一定跟我们一样,视频广告怎么做,如果简简单单把央视上10秒,15秒移植过来是没有意义的。
怎么样能够让视频广告更加有趣更加互动,我们在创意上做了一些新的想法。第一点是跟传统媒体一样,进行一些主持人的播报,搜狐有原创节目,原创肯定是互联网未来视频发展很重要的一点,虽然目前不一定立竿见影,但一定是一个很重要的目标,我们在主持人播报广告上做了尝试。
这是网络相对传统电视来说可以做到更好的一点,可以把一些信息框放在里面。刚才是利用主持人口播把视频广告拿出来了,下一个是主动的形式。
在网上每天充斥大量信息,各种娱乐明星的信息。我们播黄圣依采访的时候,旁边有一个她所代言的汽车广告,他们愿意把代言的互动放在上面做,我们不仅做一些活动也在新闻信息中代言的内容结合在一起。这是让用户观看关键内容之前有一个广告。
现在我们把外框利用到最极限的程度,这个广告做了一个小游戏,你可以用鼠标抓泡泡,抓的越多,有可能有奖品。我们用各种想法使我们广告更加丰富,核心就是一个促进客户的产品销售,使客户的品牌得到更好的展现。
我们相信真正互联网富媒体广告时代,不仅仅是flash,各种广告时代刚刚到来,我们没有错过什么,因为你可能错过的,才刚刚开始,希望互联网从业者和我们一样共同努力,把互联网广告弄的更加丰富,让更多客户成为我们互联网客户,把我们总盘子做的越来越大,谢谢大家!
主持人:感谢张总带来广告模型,从这一点来讲好耶有很多经验和技术的支持,下面有请好耶广告总裁杨炯纬先生分享一下广告技术方面的经验和心得。
杨炯纬:谢谢大家!今天我的题目是网络广告创新技术的发展简述,拿到这个题目心里有点紧张,很少有人真正把创新的东西讲好,或者很少有人很自信说创新应该这样做或应该那样做 ,我很难分享我们可以给出来的经验或找到很好的方法,我可能会提出一些问题,帮助大家在思考创新的时候可能会思考这样一些问题。
我们做网络广告的时候,从早上到现在每个嘉宾都讲创新的问题,我们想创新本质到底是什么东西,什么样的东西叫创新,我们认为创新可以分成两种,一种可以创造一种新的需求,另外一种可以用一种非传统的方法满足既有的需求。
谈到创新的时候,很多人可能想到,wm视讯随着分众传媒的成功,大家会看到有越来越多的人正在试图复制或者产生一种类型分众传媒同样的成功。
如果我们分析分众传媒如何成功的话,我们看到它发现一种潜在的需求,当人们在等电梯或很无聊的时候,潜在的希望有一些东西要看,这是一种需求,它用广告的方式满足了用户的需求。当我们做其他创新的时候也会思考,我们是不是位置创造一些概念而不是满足新的需求的出发点去思考。
回过头来看一下网络广告,我们从过去几个月来,或更长时间看网络广告的创新,我们感觉网络广告的创新面临着关键的路口,是向左走还是向右走?
好耶是网络广告代理商,作为一个代理商我们如何操作网络广告,网络广告前面已经有很多嘉宾提到,网络广告不等于网络营销,我们看一下一个网络广告的代理商如何演变成网络营销的代理商,它在为客户提供怎样的服务,除了通常讲到网络广告用户分析,媒体的策划,媒体购买,广告投放,效果分析,除了通常意义上的广告以外,还会有为广告主进行在线公关,CRM,提供数据库营销,提供收费引擎的营销,提供越来越多各种各样的服务。
如果把网络代理商的服务延展到整个营销领域,我们似乎可以看到,在整个营销领域上发生的,或能提供的任何一种服务,在互联网当中都可以看见它的影子,我联想到今天上午提到网络营销中发生的趋势,就是整合的趋势。
有很多代理商现在进行了整合,并入大的集团,公司和公司进行合并,这种趋势可能跟网络广告,网络广告的创新发生的,它的活动也好,提供越来越多的,现在小的代理商很难为客户提供整合的营销服务,这就面临着一种趋势可能有专业的公司出现,在某个特定情况下为客户提供服务,另外一种趋势代理商不得不合并成一个更大的集团来摊薄在营销服务上的成本。
网络广告的创新往大而全的营销服务集群变化。第二个变化是,我们看到网络广告代理商往另外一个方向走,走更加专精的道路,会为客户提供更加专业,更加细的服务细目,在今天会场,我们回过头来按网络广告的创新看。
我们回过头看网络营销领域,网络广告领域看到的一些创新,似乎可以总结到三个方向,一个方向是广告格式的创新,从文字变成图片,变成动画,变成富媒体,变成视频。这是一种广告形式不断发生变化,从全流量到半流量或单一定向,或复杂的定向。
第三个发展的方向是广告定价模式上的创新,广告定价模式越来越多,每家都希望提出一个与众不同的,独有的定价模式,不同的定价方式,这些方式的组合,我们看到如果从三个方式来看一个元素,如果在富媒体里可能都是一种创新,我们看到的所谓网络广告界都是一种混搭。
在刚才提到这么多的形式当中,到底有哪些是有价值的创新?有多少是创造出了新的需求,有多少用了非传统的思路解决了既有的问题。
我们回过头看刚才图的时候,我们看到的是从表面形式上的,或从一些参数上的组合或一些变化,我们没有太多的看到,我们这种创新是不是基于用户的需求,基于广告主的需求,基于媒体的需求,或基于广告代理商的需求。
我们重新网络广告需求的时候,我们可以回头看怎样的创新是真正有市场价值的,真正能够被今后市场所验证能够有所发展的。看一下成本的问题,成本问题我们可能更多看这个投资回报率是不是让广告主满意。
比如讲视频广告我们会跟电视比,我们是不是比电视有更好投资回报率,我们讲到投资回报率的时候,我们不得不思考投资回报率是不是媒体也可以接受的。最近看到非常多的创新,实际上大家没有太多思考媒体的接受程度,我们去思考当广告主满意投资回报率的时候,是不是同时符合媒体收入期望。
今天有很多演讲嘉宾都讲到效果问题,当我们越来越倾向于为广告主提供以效果为主节钻的时候,这种风险在转嫁给媒体,媒体能不能接受,媒体对收入的期望,是不是可以满足,我们跟媒体说,最好是卖掉一点货,然后给你10%的回扣,这媒体就变成一个销售了,这时候媒体是不是能支持?
我估计媒体在很大程度上媒体不太愿意从事这样风险的,因为在整个营销流程当中有太多的环节是媒体所不能掌控的,这事情是不是可以做?这需要仔细的分析。
第二个我们的创新是不是能够有效改变消费者态度,上午已经提了很多改变消费者态度,有很重要的原因就是品牌体验,我们能不能从消费者角度激发用户的参与激发用户的互动和体验,而不是说打扰用户,去做用户非常反感的事情。
广告的传递已经讲了非常多,广告信息的容量,广告信息的干扰都在发生变化,信息的质量由于我们传播多媒体系统已经得到非常多的改善,广告信息的干扰度是值得我们思考的问题。
广告信息干扰度有两点,一点是我广告信息有没有打扰到用户,第二个是我的广告信息所处的环境有没有非常大的干扰,或者找到了一个广告形式,或广告位置的蓝海。
第四个提到的就是有效到达,当某种创新,讲到成本我们如何降低成本,被大家接受的方向就是定向,我们精准找到特定受众情况下,媒体收入在获得单位流量的时候是可以接受的,当我们进行这么精准定向以后,我们有效到达和到达率是不是足够?这也是值得我们思考的问题。
刚才王总已经讲到来电付费的问题,我们也做了这方面的尝试,我们以前思考有很多的人在聊来电付费,来电付费的模式在一些运营商和营销公司所思考的来电付费是不太一样的,运营商思考的更像解决方案,我们产生了和网民互动的功能特性,但是从我们作为一个营销公司的时候,我们为广告主提供来电付费的解决方案的时候,营销服务的时候会思考更多的问题,这电话如何定价。
一个花店获得的电话和一个别墅销售时候获得的电话价值是一样的吗?显然价值也天差地别的差距。另外怎么转化出这个变化,这是值得我们思考的问题,这也是营销服务公司面临的挑战。
当我们把潜在用户带到网站以后,我们网站能不能激发出用户打电话的欲望,能不能激发出来?这就涉及到网站设计的问题,涉及到CRM问题。谈到CRM还要思考一个问题,广告主如何认知一个电话的价值,广告主觉得一个电话可以带来这么多销售,所以我可以拿出钱支付来电付费的成本。
当广告主投放广告的时候,我们不讲来电付费,会让广告主联想到带来直接的销售,我们如何思考媒体广告成本,这广告成本跟所获得用户终生价值挂钩的,这也是为什么看到互联网上彩票广告,彩票广告费率很低的,如果只愿意拿3%钱做互联网广告,一定是不行的,因为彩票这个东西其实用户会重复购买的,所以可能这个人花2块彩票,我花了10块获得这个用户,我希望这用户今后产生更多的收入,所以前面这个广告如何定价,这是值得我们思考的问题。
所以我们觉得对于网络广告创新的需求,我们真的需要从这几个方面,消费者、代理商、广告主和媒体四个角度同时思考,我们这种创新是不是可行,我们这种创新还需要在哪些方面进行整合,而不是我们去拿到一些概念,这些概念可能真的是可行的,我们说来电付费真的是很有前途的,而且我们最近在某些行业测试也是非常成功的,可能我们还需要对创新进行梳理,在产业链缺少哪些东西,我们需要完善。
看一下来自消费者的需求,消费者经常会说广告可以投但不要干扰正常的浏览,你广告多少是真实可信的,可以满足现有或潜在的消费欲望。这引起我们对于广告形式的反思,同时也带来了对广告投放的挑战。
我们非常高兴看到在CPD,广告形式正越来越多被其他形式所取代,这种取代实际上是帮助我们每个从业人士为广告投放,为媒体每个流量有效性创造了更多的进步的可能性。
同样来自广告主的需求,可能希望有一个有效的到达,而不是无效的到达,有冲击力的展现,足够的信息空间,准确的定向,这和创新的可行性是牢不可分的,提高投资回报率。
这就引起对这样几种方式的思考,对广告的格式,广告的层次,是不是符合广告主的需求,广告投放的挑战,是不是既符合广告主需求又符合媒体的需求,符合广告主需求,就是我广告可以精准达到目标受众,也不会给媒体造成浪费,它可以利用媒体目标受众的流量。
同时广告投放也照顾到消费者需求,消费者被海量需要和不需要广告的冲击,这时候广告投放,对广告定价的反思也让我们思考,当我们非常细心呵护和照顾到广告主需求的时候,你的广告主决定你的电话多少钱,你决定一个点击付多少钱,你决定卖一个商品付多少广告费,在我们细心呵护广告主需求的时候,不要忘记媒体对于广告收入的期望。
对于代理商来说,代理商已经走向大而全,什么都得干,而且是来自于媒体和广告主来方面的挤压,在这当中非常不容易,而且我们看到的是每一个媒体、广告主要求你创新,以前别人做过的,或者以前我做过的东西不做,得来点新鲜的。
从代理商来说来点新鲜的就是成本,所以我们经常考虑,我的某些东西是不是可以批量复制,我们讲到广告定价等,有哪些东西是可以被复制的,代理商的需求就是可以批量复制,这些可以被低成本的运作,同样的如果从网络广告来说,也是在这方面进行反思。
对于网站来说,一个是用户体验,别太影响用户体验,能够充分发挥页面的资源,能够有效投放,它的成本是可控的。
如果总结一下网络广告创新的成功要素,我们可以看到从几个方面,对于受众覆盖,受众的注意,降低干扰,我们可以更精准的对待目标受众。我们如果更深的看,为网络广告提高效率,不管是网站的效率还是广告主的效率。
这样一种效率我们希望建立起一种能够被四方面都认可的网络广告价值体系,而不是混搭的广告需求。每家都有自己的创新,从创新来说,我们可以看到好耶做了很多的产品,这些产品都是为广告主提供一些降低运营成本或提高效率的方法,媒体对于收入是有预期的,这种预期怎么匹配广告主基于效果的需求?
可能好耶在不断创新广告的投放管理,或者富媒体管理之后都做一件事情,帮助客户,帮助媒体筛选流量,把不同的流量投放给不同的用户看,这也是跟上午提的基于用户的广告,而不是基于媒置投放广告,我们基于用户一定是做不断追求,不断提高媒体投放的有效性,同时在广告主的广告管理当中增加了一些东西。
如果我们简单举一个例子,我们非常细致地帮助广告主筛选流量,我们是地域的,天津的房地产客户,我就会帮他寻找,我们运用到一些地方性的房地产网站,我们运用到搜索引擎,甚至运用无线的广告资源,整个都是为了帮助我们做到网站流量没有浪费,广告主在价格上能够被接受。
从创新的角度来说,可能真的需要从四个方面,网站主、广告主、广告代理和用户四方面真正思考它的可行性,并且要寻找帮助我们完善创新。谢谢!
主持人:杨总演讲很精彩,现在新的媒体新的互联网技术非常多,大家对于创新的思考,对于创新的尝试非常踊跃,在这样的情况下,杨总提醒说需要冷静寻找创新的价值和可行性,并且分享了一些好耶创新的心得和体会。创新是一个热点,另外一个热点是中国的股市,中国股市带动了中国财经媒体的发展,下面有请中金在线网络科技公司副总经理黄震,分享一下提升财经资讯服务中用户体验的价值。
黄震:大家下午好,本身应该是我们公司董事长沈文策先生做交流,有事情耽误没办法过来,所以我来和大家做一个分享。我介绍的题目是提升财经资讯服务用户体验的价值。
我主要介绍四方面的内容,第一个是网络财经信息服务,网络财经服务市场前景,网络财经服务用户价值,以及中金在线网站具体的解决方案。
目前网络上的财经资讯主要包括这几个方面,一个是财经资讯,这是一些传统的财经资讯,包括金融公告等内容,另外一个财经资讯研究报告,比如中金在线多家专业机构合作,他们为我们独家提供一些财经资讯报告。
第三个是无线增值的服务,包括短信提醒等工具提供服务。第四个是分析软件,包括股票还有其他的分析软件。这些财经信息研究是财经类网站为个人投资理财用户提供的服务。
从去年到今年中国大陆A股市场比较红火的,股市的红火驱使股民对财经服务的增强,根据艾瑞的调查显示,从去年10月份到今年3月份,中国财经网站用户流量和访问有效持续时间都在明显增长,财经网站阅读覆盖的人数由2006年10月持续增长到7年3月4654.7万,人均单日有效浏览时间在2007年3月持续增长10分49秒。
人均单日有效浏览时间,这是财经网站对于用户粘性非常重要的指标。这图表是艾瑞做的调查,财经资讯成为网民关注的热点,充分体现了近期中国股民都投资理财的增强。这图表是说从去年10月份到今年3月份半年时间内,覆盖人均从3800多万增长到4600万。
人均持续浏览的时间,每日持续浏览时间从5分多钟增长到10分多种。目前中国财经网站目标主要为个人用户市场,个人投资理财用户基数庞大,中国股民已经超过7千万,中国财经网站个人用户市场潜力巨大。
中国财经网站经过这几年发展已经进入快速成长的区间,1996年开始中国财经网站和其他网站一样开始进入导入期, 财经网站持续期长一些到2003年,现在中国网站正处在快速增长时期,财经网站用户价值体现在哪里?
以中金在线为例,一方面通过为广大金融服务提供最快捷、最专业的金融资讯,同时也为金融机构提供一套金融产品销售与服务的解决方案!大家如果了解中金在线,中金在线是近几年崛起的财经网站,wm视讯目前有21个频道,内容涉及新闻、股票、外汇、保险、基金、债券、银行、期货、黄金等等。
今年上半年中金在线进行了改版,这版面比较简洁,希望简洁的版面高专业化的吸引真正想了解财经信息的受众,目前中金在线万/天,周一到周五浏览量大。目前注册会员数150万,平均每天会有2百万。
中金在线提供系统个人理财解决方案,中金在线从财经资讯到专业的再现分析报告,到提供无线增值服务以及分析软件,各个层次多方面为个人投资者提供解决方案。
为了达到这个目的,中金在线成立三个中心,以三个中心形成综合财经服务平台,围绕金融产品全方位为中金在线用户提供投资理财的建议。在未来中金在线采取实时跟进的做法,同政策贴合,根据市场的热点推出新频道,完善板块规划,提高资讯的全面度和完整性,并注重在用户的基础指导和企业用户的整合指导而成为体验价值提升的新亮点。
中金在线网站有一个频道是VIP频道,围绕提升VIP用户的服务体验,我们以媒体的角度发布新的财经资金资讯,同时通过手机短信,包括彩信,wm视讯以及电子邮件等,感受到中金在线全面贴心的财经资讯服务,为吸引新用户的诞生累加砝码。
现在通信很发达,只是靠网站提供信息,时效性不能满足需求的,所以根据这点推出了手机短信、现在随着彩信流行起来,以及一些WAP网站,手机网站提供随时随地的财经资讯。
另一方面深入的开发财经报告会和巡回研讨会等线下活动,积极提供最有价值的财经资讯来培养用户对财经网站的兴趣,并通过适当免费开放VIP平台的部分资讯,提升活动现场含金量,通过这些活动也推广了VIP平台。
现下研讨会和报告会,今年开始已经陆陆续续做了十几场,今年下半年还要召开更多,通过这些活动线上线下同时结合,因为VIP频道里的资讯是收费的,做线下活动的时候,把少量收费的信息开放给活动现场,通过这些上半年开了十几个报告会以后效果还是很明显的。
另外一个是创新的客户服务,将动态媒体尽量多引进财经资讯中,改变财经网站过于死板的信息资讯发布方式。比如增加视频博客,电视新闻报道财经政策,股票软件中语音即时信息报道等。
通过这些方式提升服务的价值。中金在线网站价值体现在哪方面?从个人用户的价值考虑,及时、丰富财经资讯,VI五P等多媒体资讯提醒,权威数据分析报告,科学准确分析软件,方便及时的无线服务,中金在线个人提供系统的个性化的投资理财解决方案。
从企业主角度来讲,中金在线亿左右人口,覆盖地区是沿海发达地区,覆盖年龄25-50岁,消费能力年收入5万以上,中金在线为企业主提供精准、高效的营销整合推广服务。这是目前财经类网站的情况,全球所有的网站中金在线位,垂直类财经网站排名第3。
中金在线为客户提供多种合作方式,从传统的网络广告、到财经网络营销解决方案、线下推广、媒体合作、频道合作、企业服务、内容合作等多种多样的合作方式。谢谢!
主持人:谢谢黄总的演讲,刚才在黄总演讲的时候,我提到一点中国A股市场火热带动财经网站的发展,我刚刚走下台阶想到另外一个事情,百度第二季度的财报发布以后,百度股票涨了不少,下面有请百度商业分析部总监周敏介绍一下百度关于搜索引擎广告技术新应用。
周敏:大家下午好,刚才主持人说百度第二季度有了非常高速的发展,同时有一个非常不错的季度,今天我并不是讲技术怎么创新的,或者在销售、客服做得多好,到这一步。我主要讲搜索引擎在互联网占什么角色,以及搜索引擎如何帮助中小企业和品牌广告主做决策支持,包括广告的调研以及广告投放到后期跟踪方面可以做些什么?
搜索引擎为什么有巨大的商业价值?我们这方面是做得不错,但并不是说百度如何强大,导致我们商业价值充分体现,而是这个平台,这个搜索引擎整个营销方式是革命性的营销方式,我们讲一些创新,创意上的创新,也讲企业互动营销方面的创新,但搜索引擎已经存在7、8年,为什么还具有这么大的生命力,核心在什么地方?
首先它聚集了最具有潜力的网民消费群体,并且这个群体把所要消费的兴趣、爱好以及对某一个产品最直接的关系告诉了百度,百度给他们提供一个无缝的链接,把他们想知道的事情,把他们广告信息和产品信息,以及知识性的信息也好告诉了所有的网民。
百度像Google一样在全世界占据很大的市场,任何一个搜索引擎,用户每天把很多关键词告诉我们,也让商家有机会展示他们的产品。
搜索引擎具有另外一个性质,就是廉价的营销成本,互联网广告的本身是非常廉价的,以前电视广告从创意到播放,期间成本非常高,而互联网广告和搜索引擎提供了更廉价,更直接的,更有目的性的营销方式,帮助所有的找到了信息,也帮助广告主找到需要的商业信息。
另外它是一个平台,这个平台不仅仅是帮助消费者和生产者之间的平台,更帮助了媒介,它把媒介以及各方面聚集在一起提供了强大的联盟手段,这样相当于三者之间共同结合在一起达到三赢的状态,这也是生命力另一个方面。
首先提供了所有的信息,另外帮助人们快速找到,这些所有的因素都是搜索引擎巨大的商业机会。同时,从另外一个角度来说,用户用搜索引擎的时候告诉我们什么,百度通过这些怎么样服务于品牌广告主和中小企业。
先看一下整个搜索引擎用户是哪几类,现在有三大类一个导航型用户,他们想寻找特定的网站,另外一个信息型用户,需要在百度寻找所想知道的问题或者一些信息,比如提供给他们什么样知识性信息,另外是交易型用户,他们想要知道一些信问题,他们在百度做信息设置,这些所有的信息聚集在百度,就成为购买行为的一点。
他在需要和资料收集以及评估选择方面,到最后购买行为,百度收集大量的用户行为和用户信息,这一次讲的是百度收集这么多信息的时候,如何利用这些信息帮助企业提高营销水平,帮助企业如何知道消费者想知道的问题,同时也帮助广告主保护他们合理的受众群体。
百度不仅仅是一个很好的营销平台,也是一个非常好的为广大广告主提供市场调研,用户群体分析的平台,我们把去取之于民的信息还之于民,给用户和广告主,所有媒介公司提供决策支持。
我们有一个强大的数据库,记录网民历史行为,并跟踪存储,我们进行了一些非结构化的调研,通过关键词的聚类,语义分析以及跟踪方法找到兴趣行为的交差点然后进行各方的处理,得出了对这个行业趋势的洞察的报告。wm视讯
从百度数据中可以知道网民对市场占有率的定义是什么样的,前一阵从2月份开始推出从家电、wm视讯化妆品,前一阵子加上基金和银行,这些报告都会把网民的关注度以及网民对品牌支付的爱好、喜好、偏好都会记录下来,并且以导单的形式发布出来。
比如5月份公布的基金,我们通过百度数据发现,网民对股票的热点是第一时间反映在百度搜索上,基金搜索从去年6月份做了一年的对比发现,搜索量增加900%,这相当于10倍的速度在增长,这信息可以从专业网站,可以从亲朋好友那可以知道的,同时第一时间在百度告诉我们,他们对这个事情最感兴趣的,使百度有充分的时间阐述细分领域内网民真实的愿望。
为什么说百度是一个非常好的平台,能洞察行业的发展趋势。另外不仅仅做洞察趋势方面,要看品牌,特别行业人群之后的背景。前一阵子做了一个化妆品,对各自人群的交叉分析发现,这些化妆品的人员关心的偏好是什么?
比如一个彩妆,也许别人从调研中会用调查问卷来说,我们从数据可以发现,彩妆和明星有非常大的相关性,这是一个简单的数据,它说明了什么?在广告主尤其对彩妆的投放可以借鉴这样的数据作为投放广告的依据,比如现在彩妆很喜欢用明星做代言人,并且把明星作为主要的对象来打,这有很好的策略,但是我们可以发现某一个品牌和某一个明星的相关性。
比如搜欧莱雅的产品,他喜欢搜什么样的明星,我们从百度数据可以看出来的,这样的数据已经被行业界非常不错的知名品牌也在用着。另外我们对每个产品不同人群关注度进行分析,今天基本上讲的都不是互联网广告。
虽然这跟今天大气氛不太融合,但是这些所有数据来自于网民,而网民无论是互联网也好还是传统行业也好,他们之间没有明显界限的,就像未来也是,互联网和传统媒体都是会融合,互联网会做视频广告,传统媒体也会做各种各样的网站来支持平台的延伸,所以互联网未来的发展,互联网会像传统渗透。
同样传统也会向互联网渗透,百度做的就是了解传统行业很多事情,我们真想了解传统行业消费者是怎样的形态,然后为消费形态提供什么样的广告策划。这是我们为海尔做的人群和产品分析,发现在电脑方面,在某些类别上有非常大的相关度,我们会把类似的结果提供给海尔公司,做更深层次的分析。
每一个行业期望值是如何?会不会是我们想像的那个样子,我们从百度数据可以做出更多的,比如如何做一些相关性的分析,以及未来会改变,房地产就是房地产人群,关心买房就是买房的人群,他们之间有很大的差别,检索别墅的人群和检索公寓搜索人群重合度非常低只有4.6%,这说明什么?
以前认为只要是高档的公寓和别墅人群耦合度非常高,实际上数据并不是这样的,我们也跟房地产商探讨,以前既有合理的观念在互联网时代也许会改变既有的思维,我也希望百度这些数据可以帮助传统行业找出在互联网时代应该做的一些观念转变以及投放、营销等模式的方向性转变。
在百度的数据里面,做了一些相当于整个行业的指数,这帮助每个用户第一时间了解这个行业的发展趋势。百度目前做了6份报告,如果有兴趣可以看一看,给我们提出更多的意见。
百度不仅仅是一个搜索引擎,它未来是一个新媒体,这个新媒体是代表着获取信息和知识的主要途径,会改变消费者和媒体之间的关系,不仅仅是广告投放的关系,是帮助你找出消费群体,以及帮你找出解决方案,到最后帮助你衡量投放效果的平台。
希望各位同仁一起在互联网时代,首先是教育市场,这市场就像以前的学者,还有前一阵子很多人提起,我们这个市场还很小,市场如何做大需要每个人努力,需要数据说话,来帮助和教育传统行业,同时也应该学习一些传统行业的做法,把事情做得更严谨,更有规模化,谢谢大家!
主持人:感谢周总的演讲,接下来欢迎本次会议最后一位演讲嘉宾,知世营销数字媒介服务总监邱韵如。
邱韵如:大家好!今天艾瑞给我互动广告的研讨,我今天尽量在互动广告这一块给大家一些想法,让大家可以体会。
整个市场因为科技改变,我们如何利用这些改变和消费者互动。这个图是从一个日本一家专门做IA,把网络、媒体、媒介放在地铁的路线图上面,当我们面对这么多不同媒体或媒介,我们该怎么选择应该要走的路到达和消费者产生更好的互动,这里面有一个中国路,有搜狐、新浪、百度、QQ。我们进入Web2.0,互动广告进入2.0时代,不能单纯看疯狂广告就是互动式营销,更多时候已经超越了点击率,已经到转换率或者有没有看过视频广告部分。
消费者现在掌控一切的主导权,我们必须了解消费者,因为有很多年轻人的产品和客户,所以我们积累了很多对于消费者的趋势。做传统媒介,每天要监测,其实互联网也并不是轻松的,一样有不同的网站需要监测,也是五花八门的。
所以不管是代理商、广告主或品牌经理都必须要觉醒,因为消费者改变,所以我们创造广告行为和方式要很不同。
我们有八个不同的趋势,这些趋势包含使用者创造自己的使用经验,所谓的UCG,甚至他们每天需要很大量的内容。我们相信这八个不同的趋势会带给品牌不同的营销效果。
比如说一般从以前的信息到现在一定要产生不同的创新形式,还包括用户的决定。我们要告诉大家一件事情,什么样品牌可以赢得消费者心,谁给消费者做最多好事,传最多的故事,你就可以在市场中成领导者,是消费者怎么样和你品牌有联系,以及产生的口碑效应。
我们进入和题目相关性,互动广告形式的分享,特殊形式的广告,尤其在这么多繁杂的广告中,需要的是吸引眼球的广告形式,这是知世公司做的。
这是其中一个广告,这广告业是互动性很高的广告,它讲的主题就是当你说好的时候,或者YES的时候生活更有趣,这也就是代表可以享受更好的生活品质。这样的广告当你说Yes的时候,我们可以帮你达到希望和梦想,很清楚的告诉消费者它的产品。
接下来就是要讲到海尼根,海尼根很多广告都深入人心的,这海尼根台湾有做的广告,这次完全没有媒体预算,把所有钱都放在网络上,我们看一下网络上怎么做营销的?
有不同的版位做事情,这个广告我们在想,如果有音效会让整体广告更好,这是整合不同的广告版位,这样广告效果非常强烈的,每一分钟全世界就喝掉一座标准游泳池容量的海尼根,这样广告是在很短的时间内,用非常强大的广告效果去产生要起到的效果。
这三周内每一周打不同的广告,整合不同的广告版位,现在看的是单一版位模式,其实可以做更多不同的,可口可乐去年掀金盖有各种不同的广告模式。所以这整个就是空栏加上中间版位的位置,这印象深刻又不会影响消费者使用行为。
阿迪达斯是另外一个致力于创新的广告主,这是你可以做自己的工作,你可以把你喜爱的明星不同的片段抓进来,如果非常喜欢贝克汉姆,你就可以不停抓它,你有一支自己的广告全部都是贝克汉姆满足你不同的需求,你就可以播放广告,你可以看到,这就是你自己自导自演小型广告片,可以寄给你的好朋友。
接下来想讲的除了互动式的广告一般你买比较贵的所谓富媒体,其他的是不是也可以用富媒体方式创造广告做法,阿迪达斯就是这样来做的,阿迪达斯a3鞋子的特点是技术,很轻非常具有弹性,所以做了一个广告,它叫你丢它,根据你的力道,这些广告是你跟它怎样互动非常重要。
这些很简单但是马上让你知道球鞋的功能是什么?这是压力测试,当压力越来越大,反弹程度越来越高,让你感受到它的弹性,其实这只是一个通览就可以做到广告创意,这关键是你的想法在哪里,可以创造不同的广告效果。
在MINI上市的时候,说它的引擎非常厉害,这是个拔河的广告,这是整合在页面上的广告。音效对于广告非常重要,你选择车会看到很多不同的好处。这是国外非常好的一个例子,你可以加速,速度变化配合非常好。
看整个互动广告的形式,疯狂广告不再是互动式广告的独生子女,互动形式广告已经不是说广告本身,很多东西是广告之外,因为现在我们广告已经模糊化,现在消费者和消费者,消费者和产品互动,让他们产生互动,比较简单可以扩大你的营销效益。
如果常看YouTube可以看到一个广告,这广告对于品牌是带来正面的效益。这广告广为流传,这之后有一个跟YouTube合作,让它产生不同的口碑和营销效果。
当你设计好以后,消费者进行互动以后产生的广告效果非同反响。HEIDIES创造非常大的口碑效应,五天连续六台摄影机摄影,直拨他们的生活,这里面是通过网友不断说,比如我喜欢宠物,就加进剧本中重现。这有点另类,但是这会告诉你怎么做。
告诉一下大家今天的结论,这大概是十年前就有了,十年前播的时候,这车停在陡峭的悬崖冰上,讲的是轮胎的抓地力,大家觉得这个广告是真的还是假的,其实十年前播过的广告,这是一个真实的广告,它是一个赛车手,他独自开车停车在那里。这广告播完了,大家觉得这个车子很棒,抓地力这么强。
但如果今天营销上,这个广告大家可能觉得这是一个很漂亮的广告骗经过剪切,当天拍摄广告的现场,他家人带着小孩祈祷,因为不知道他爸爸能不能回来,万一滑下来就是人车惧毁,如果有一个博客,写出当时的感受,以及拍摄的花序,今天口碑效应应该是被宣传很大的广告,而不只是单一的广告推销而已,这就是互动的形式,怎么样跟消费者产生更多的互动。
品牌要成功就是要超越购买的消费者时间,给他创造不同的时间,我们品牌不能局限于购买的时间,要分分秒秒和它们产生互动。谢谢大家的时间!
主持人:感谢邱韵如做的精彩的演讲,感谢大家参加年会,年会到此结束,最后再次谢谢大家!
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