wm视讯商铺林立的解放碑一带,随处可见“招聘”、“诚聘”等小广告贴在橱窗上。但,这里有一家火锅店没这么写,而是写着“寻找新同事”,上面还有3个员工半身照,像空姐一样面带微笑。
昨天,火锅店何经理笑着说,重庆这么多火锅店,招聘竞争非常激烈,特别是年轻员工(经理说,年轻员工多是90后,独生子女较多,做服务行业,有的是以为吃不了苦,有时是受不了气,即便招来了,流动性也很大,全重庆的火锅店都晓得这一点),就更难了。
原先,他们也是写着一张“招聘”广告,贴在门面上,应聘者很少。“出去看了看,满大街都这么写,不亲切,想了几天,wm视讯女服务员缺得多,想写成‘寻找姊妹伙’,但男员工也是缺一些的,写‘兄弟伙’涉及面也窄了,就直接写‘新同事’了。”
何经理说,后来干脆把待遇说得细一些,“每周休息一天”、“工伤保险”、“工龄工资”都写上去。
“再想一想,还有什么可写的,要写到不能再细为止,找年轻员工聊天,问他们啥时候最高兴,吃什么不厌烦,特别是女孩子,她们都说,过生日、吃蛋糕时很高兴,火锅店油腻,吃不厌的是水果,而且还能减肥、美容呢,就是有点贵,偶尔买点苹果什么的……”
何经理当时就觉得“有了”,就把“生日礼物”、“每周水果”写上招聘启事上。
这简单的一笔,收到了“奇效”,陆续有90后的新员工来面试,问她们有啥要问的,一个应聘者笑着问:“主要有哪些水果吃?”
昨天是周四,店里见到一个女员工。她是1992年出生的,在这个火锅店工作了5个月,问她店里是怎么管水果吃的?她声音很脆地说:“上周是,wm视讯梨子;上上周是,西瓜。”
“客人在火锅店吃饭,餐后一般不提供免费水果,员工吃的一般都是专门去买的,每天都去,经费不是问题,也花不了几个钱,就是人员忙不过来。”
吃得少,就要吃得精。何经理说,什么当令吃什么,夏天来了,就吃西瓜,解渴消暑,草莓上市了就抢先吃草莓,苹果、梨子这些常规水果,混合着吃,每周都要换花样。
“明天又是周五了,又到了吃水果时间,我们私底下都在猜,西瓜、梨子都吃过了,这周是什么呢?有人说,想吃橘子,也有人说会不会是葡萄,呵呵,也不能吃太刁钻的,什么石榴、荔枝,好吃是好吃,但要剥皮、一粒粒地吐仁,费事,也耽误干活……”一个90后的员工如此期待,又非常“懂事”地说。
员工任小姐想了想说,有一天,wm视讯她收到大堂经理给的一个红发卡,还说了一句,你这个月工作很卖力,老板说,奖励一个发卡给你。
“当时觉得比奖励100块钱还高兴,我们工作都是带小跑的,我的头发长,皮筋绑不住,老是散开,也想晚上去买发卡,但是下了班已经很晚了,人家小店都关门了……”
何经理说,这些小礼物,也是顺着“吃水果”这条线后的女员工过生日,店里一般会送卡通娃娃、卡通小猪什么的,她们还是孩子嘛!
“牙刷、牙膏,wm视讯还有私下里了解的,卫生纸、卫生……哎呀,反正都是生活用品啦!”女大堂经理笑着摆摆手,点到为止。
“这些细节很重要,原先火锅店人员流动频繁,wm视讯现在小多了,他们稳定下来了,要有更大价值体现。”何经理指着门口将要撤下的招聘牌说,你看上面3个女员工,都是90后,现在都升职了,是各条线组长。
为啥要她们上招聘广告呢,她们都喜欢明星,这张广告照片是专门到摄影棚拍的,让她们有做明星的感受。
没想到,这位经理认线个人都在楼上,你们可以去问一问,费用都付过了,钱不多,几十块钱,但这也是价值体现。