wm视讯那是一个冬日的下午,一个三十来岁的客户拎着一捆钱来到了柜台前。当班柜员很礼貌的问道:“您好，请问您是存款吗？”客户说：“是的，这里是十万块钱，你帮我存到我的卡上。”柜员忙说：“好的，麻烦您稍等，我先点一下！”客户说：“我刚从在家里数好了的，不用数的。”柜员很客气的说：“还是当面点清，数一下很快的，麻烦您稍等！”很快钱就点好了，柜员微笑着对客户说：“您好，请问您确定是十万吗？”客户说：“肯定的啊，数了好几遍！”柜员笑着说：“您这里面多了一千元！”说着把便把钱退给了客户。

　　当这位客户用双手接过退还的钱时，嘴里一个劲地说：“谢谢！谢谢！信用社的服务真是太好了，以后有钱我还存信用社，存信用社我放心。”我们的柜员忙笑着说道：“现在已经不叫信用社了，改名叫农村商业银行了！”客户笑着说：“对对对，现在也是银行了，是我们老百姓自己的银行！”

　　近日，五星支行接待了一位老年顾客，这位顾客是来办理密码挂失业务的，wm视讯老人来到柜台前问道：“密码忘了怎么办啊？”柜员微笑着说道：“凭身份证可以办理密码挂失手续。”不曾想，老人听了这话后，一脸的焦急，这才道出实情：“这存折是我姐姐的，她现在住在市里，而且老了腿脚不方便，走路都成问题，特意让我来你们这办理的，怎么办啊？”正在旁边的支行行长听到这个情况后，当机立断地说：“老人家，您不要急，您姐姐不能来，我们可以去她家给她办理密码挂失手续，wm视讯您跟我说她住哪就行了，我们上门去找。”两名员工在市区找到了密码挂失的老人，在取得挂失人签字后，wm视讯顺利办理了密码挂失手续。老人家激动的说：“真是太谢谢你们了！你们的服务真的是太好了，wm视讯真正是我们自己的银行啊！”

　　五星乡经济基础薄弱，随着城区的不断扩大，五星乡的经济开Baidu Nhomakorabea有了转机。今年以来，五星支行抢抓春节机遇，采取有效有力措施，实现各项业务开门红，截至4月末，支行存款余额达8419万元，较上年底增长966万元；不良贷款2246.6万元，较上年底下降112.2万元；发放金农卡2099张，完成全年任务的94%。初步实现了各项业务的“开门红”。

　　支行一是紧抓柜面服务不放松，以服务为切入点，加强柜面服务，做到“早上班，晚下班，中午不歇班”，保证客户随到随办，为群众提供方便快捷的服务为目的。同时根据客户春节前后资金需求，积极做好资金调度、币种搭配、新币兑换等常规性工作，提升服务层次，以服务留住每一位客户。二是深入开展金融服务家家到活动，紧抓对公存款不放松。积极走访政府有关部门，紧抓经济发展机遇，提供优质服务，争取政府支持，得到政府信任，征迁款全部存入支行账户，保证了对公存款稳步增长。三是抓住征迁及春节机遇，加强不良贷款清收。支行对征迁户及返乡人员列出清单，并落实专人负责，上门做工作，加大不良贷款催收力度。四是结合春节宣传活动，wm视讯送春联、送挂历、道祝福，紧抓存款大客户及外出务工人员不放松，做到上门服务，密切联系，保证了“亲情储源”的稳定。